Onlinespamfilter gebruiker documentatie
Aansluiting nieuw domein (inkomende e-mail)
Inleiding
Om een domein te kunnen scannen met Onlinespamfilter dienen er een aantal ingesteld te worden. Hieronder volgt het stappenplan om dit succesvol te doen.
Stap 1: Aanmaken van een account (alleen de eerste keer)
Na een aanvraag op de website www.onlinespamfilter.nl ontvangt u uw account gegevens voor onze portal. Indien u deze gegevens nog niet heeft ontvangen vraag deze dan aan of neem contact met ons op. Wanneer u uw account gegevens heeft ontvangen kunt U inloggen op de portal. Hier kunt u domeinen aanmelden en instellingen wijzigen maar ook inzicht krijgen in de werking van het spamfilter. U hoeft deze stap slechts 1 keer te doorlopen. Met uw login gegevens kunt u meerdere domeinen aanmelden.
Stap 2: Aanmaken van een domein
Na het aanmaken van een account zal een medewerker van Onlinespamfilter normaal gesproken uw domein al hebben ingesteld. Als dat zo is ontvangt u een test e-mail. Met deze test e-mail worden de settings geverifieerd en is de werking van het Onlinespamfilter voor uw domein gegarandeerd. U kunt zelf een test e-mail genereren bij de instellingen voor uw domain onder het kopje “Verbinding”. Mocht er nog geen domein voor u zijn aangemaakt of wilt u meerdere domeinen aanmelden dan kan dat onder het kopje “Domeinen”. U dient de technische gegevens van uw mail server bij de hand te hebben.
Stap 3: Uitschakelen van uw lokale spam filter voor onze IP’s (belangrijk)
Om het beheer van uw e-mail stromen inzichtelijk te houden, adviseren wij u met klem om uw lokale spam filter (maar niet uw lokale virusscanner) uit te schakelen voor onze IP adressen. Zie ook: Instellingen op uw lokale mail server
het niet uitschakelen van uw lokale spam-bescherming kan leiden tot vertragen, bouncen en zoek raken van e-mails. Het geactiveerd laten van uw lokale spamfilter is geheel op eigen risico!
Stap 4: MX records
Indien u ook nog een eigen spam filter op uw mail server draait, dan dient hiervan op zijn minst de Sender Policy Framework (SPF) controle uitgeschakeld te zijn voordat u verder gaat met deze stap. Doet u dit niet, dan loopt u het risico dat er e-mail niet aan komt! Zie ook Stap 3: Uitschakelen van uw lokale spam filter
Om gebruik te gaan maken van uw Onlinespamfilter account dienen u de MX records in uw DNS server te gewijzigd te worden in de onderstaande gegevens:
Servernaam | Type | Prio |
filter.onlinespamfilter.nl | MX | 10 |
filter.onlinespamfilter.com | MX | 10 |
Indien het niet duidelijk is wat u moet uitvoeren neem dan telefonisch contact met ons op zodat we u hierbij kunnen begeleiden.
Stap 5: Bevestiging MX record wijziging
Zodra Onlinespamfilter signaleert dat uw MX records zijn gewijzigd ontvangt u hierover een e-mail bericht. Mochten de instellingen niet volledig correct zijn uitgevoerd dan ontvangt u hierover ook bericht. Aarzel niet om even te bellen als u wil dat een Onlinespamfilter admin met u mee kijkt!