Inleiding

Wanneer een e-mail bij Onlinespamfilter wordt aangeboden checken we op de server van de klant ofdat deze e-mail wel aangenomen gaat worden. Deze informatie wordt gecached bij Onlinespamfilter als bescherming tegen DHA(Directory Harvast Attacks) voor de servers van onze klanten. Dit systeem kan de onderstaande meldingen genereren.

Meest voorkomende SMTP foutcodes

Dit is een tijdelijke foutcode. Onlinespamfilter heeft niet binnen 5 seconden de e-mail adres check kunnen uitvoeren. Dit proces gaat verder in de achtergrond en de verbinding wordt tijdelijk verbroken. Het resultaat van de check wordt gecached, dus de volgende keer dat uw mail server langs komt weten we het resultaat waarschijnlijk wel.

Dit is een tijdelijke foutcode. Er worden teveel niet bestaande e-mailadressen gecheckt, binnen de hiervoor gestelde tijd, in verhouding met bestaande e-mail adressen. Adressen die niet reeds in onze database aanwezig zijn krijgen deze melding. Goede e-mail komt dus gewoon door. Meestal lost deze fout zich binnen hooguit enkele uren op.

Dit is een tijdelijke foutcode. Deze melding komt van de advanced greylisting. De verzendende server is ons nog onbekend en we vragen deze om na 5 minuten de e-mail nogmaals aan te bieden. De e-mail is nu reeds beschikbaar in het Onlinespamfilter geschiedenis overzicht en er kan een kopie worden vooruitgestuurd. De meeste servers komen na korte tijd terug en dan is deze fout verdwenen.

Dit is een permanente foutcode. De e-mail ontvanger is in de Onlinespamfilter database bekend als een niet bestaande adres. Het e-mail adres wordt binnen 8 uur nogmaals gechecked bij de server van de klant. E-mail aan dit adres verstuurd zullen tot die tijd tot een bounce leiden.

Overige meldingen

Overige meldingen worden gegenereerd door de servers van onze klanten. Wij zijn dan als het ware een doorgeefluik van deze melding.